CUM COMAND?

1. Adăugarea în Coș

Chiar dacă vezi un coș de cumpărături pe site, acesta nu este folosit pentru procesarea plății. Scopul său este doar să îți arate un estimat al costului final al comenzii. Astfel, vei putea să îți formezi o viziune de ansamblu asupra prețului, atât tu, cât și noi.

2. Pagina fiecărei Comenzi

Fiecare produs de pe site are detalii clare și complete pentru a te ajuta să înțelegi exact ce comanzi. Pe fiecare pagină a produsului vei găsi următoarele informații:

• Dimensiuni: Detalii despre dimensiunile disponibile pentru produs.
• Materiale: Tipul de material din care este confecționat produsul.
• Timpul de producție: Deoarece produsele sunt realizate pe comandă, timpul de producție variază. Te vom informa clar despre acest timp în pagina fiecărui produs.
• Preț estimativ: Prețul final poate suferi mici ajustări, dar vei vedea un estimat de cost înainte de a plasa comanda.
• Link către stocuri: Fiecare produs include un link către pagina de stocuri, unde poți verifica disponibilitatea materialelor. Te rugăm să ții cont că această pagină nu este actualizată automat, însă ne străduim să o menținem cât mai precisă posibil.

3. Completarea „Notă Comandă”

În secțiunea „Notă la Comandă”, poți adăuga orice detalii suplimentare sau cerințe speciale referitoare la produsul dorit. Dacă ai întrebări sau specificații detaliate, ne poți contacta și prin email, folosind formularul de contact disponibil pe site. În acest fel, vom putea clarifica orice nelămuriri înainte de a merge mai departe.

4. Confirmarea și Aprobarea Finală

După ce comunicăm prin email și ajungem la o variantă finală a produsului care îți satisface cerințele, îți vom trimite o confirmare. Aceasta va include detaliile finale ale produsului, prețul exact și termenul de livrare.

Important: Abia după ce dai OK-ul final asupra variantei de produs și confirmi detaliile, vom continua cu producția. Vom emite o factură proformă pe care ți-o vom trimite pentru confirmare. Vă informăm că lansarea comenzii în producție se va face doar după primirea dovezii de plată din partea dumneavoastră. După ce vom verifica intrarea plății, vă vom confirma în scris că producția a fost demarată. Până la confirmarea plății, comanda va rămâne în așteptare.

5. Plata Comenzii

Pentru a începe producția, avem nevoie de confirmarea plății integrale. După ce primești factura proformă, te rugăm să efectuezi plata și să ne trimiți dovada plății. Doar după primirea dovezii plății integrale, vom începe procesul de producție.

Notă importantă: Având în vedere că produsele noastre sunt personalizate, nu putem modifica sau returna produsele odată ce producția a început. De aceea, asigură-te că toate detaliile sunt corecte înainte de a da OK-ul final.

6. Producția și Livrarea

După ce plata este confirmată, vom începe producerea produsului. Vei fi informat pe parcurs cu privire la stadiul comenzii. Timpul de producție variază în funcție de complexitatea produsului, dar te vom ține la curent cu orice detaliu important.

De ce să alegi RevnInk?

• Produse personalizate unice – Fiecare produs este realizat special pentru tine, cu atenție la detalii.
• Transparență totală – Te informăm despre fiecare etapă a procesului, astfel încât să fii mereu la curent.
• Suport dedicat – Dacă ai orice întrebare sau nelămurire, echipa noastră este aici pentru a te ajuta.

Îți mulțumim că ai ales RevnInk!
Suntem aici pentru a transforma ideile tale în realitate.